¿El iPhone no realiza copias de seguridad en iCloud? 9 soluciones para probar (2024)

Es fácil hacer una copia de seguridad de tu iPhone. De hecho, es tan fácil que tu iPhone normalmente realiza una copia de seguridad automáticamente, por lo que no tienes que hacer nada. Sin embargo, esto no siempre sale según lo planeado; A veces tu iPhone no puede realizar una copia de seguridad.

Independientemente de la causa exacta, no tienes que hacer nada demasiado complicado para que tu iPhone vuelva a realizar una copia de seguridad en iCloud. Primero solo necesita determinar cuál es el problema y estamos aquí para ayudarlo.

1. Verifique la configuración de iCloud

Para realizar una copia de seguridad en iCloud, primero debes asegurarte de tener la función activada. Porque si no lo ha habilitado, las copias de seguridad automáticas de iCloud simplemente no se realizarán. Tendrás quehaz una copia de seguridad de tu iPhoneusando iTunes en su lugar.

Para activar las copias de seguridad de iCloud, debe hacer lo siguiente:

1. AbiertoAjustes.
2. Toca tu nombre en la parte superior de la página para abrir la configuración de tu ID de Apple.
3. SeleccionariCloud.
4. Desplácese hacia abajo y toqueCopia de seguridad de iCloud.
5. Presione el control deslizante iCloud Backup para que se mueva a la posición verde "encendido".
6. ElegirDE ACUERDOCuando se le solicite.

Al hacer esto, activarás las copias de seguridad automáticas de iCloud. Como tal, ahora puedes hacer una copia de seguridad de tu iPhone simplemente conectándolo a una fuente de alimentación y conectándolo a Wi-Fi. También debes asegurarte de que tu iPhone esté bloqueado.

2. Verifique su conexión Wi-Fi

Como se mencionó, debes conectar tu iPhone a una red Wi-Fi para realizar una copia de seguridad en iCloud. Puedes comprobar si tu iPhone está conectado a Wi-Fi mirando en la esquina superior derecha de la pantalla. Si ve el símbolo de Wi-Fi (que consta de cuatro líneas concéntricas que se irradian hacia afuera), está bien.

Pero si no ves el símbolo de Wi-Fi, no te preocupes. Puedes conectar tu iPhone a Wi-Fi fácilmente con estos pasos:

1. AbiertoAjustes.
2. GrifoWifi.
3. Presione el control deslizante de Wi-Fi para moverlo a la posición verde "encendido".
4. Si su iPhone no se une automáticamente a una red conocida, seleccione su red Wi-Fi e ingrese su contraseña.

También debes asegurarte de que tu iPhone esté lo suficientemente cerca de tu enrutador Wi-Fi. Si estás demasiado lejos, es posible que la señal de Wi-Fi sea demasiado débil para completar la copia de seguridad.

3. Conéctese a una fuente de energía

También necesitas tener tu iPhone cargándose para iniciar una copia de seguridad. Además de una toma de corriente estándar, puedes conectarlo a una computadora si lo prefieres.

Cuando lo conecte, debe asegurarse de que el cable funcione correctamente. Verás el ícono de batería en la esquina superior derecha que muestra uncargandosímbolo y la pantalla lo confirma. Si tu teléfono no se carga, deberías intentar usar un cable diferente.

Si bien puedes usar cables de terceros para cargar tu iPhone, no todos los cables son iguales. Intente utilizar el cable y el enchufe oficial de Apple que vienen con su iPhone si tiene problemas con otros.

4.Asegúrate de tener suficiente almacenamiento en iCloud

Como era de esperar, las copias de seguridad del iPhone ocupan su asignación de almacenamiento de iCloud. Por lo tanto, si no tienes suficiente espacio de almacenamiento en iCloud, las copias de seguridad tendrán problemas.

La cantidad de espacio que necesitas varía según lo que haya en tu iPhone; las copias de seguridad pueden ocupar desde 1 GB hasta 4 GB de espacio. Y dado que Apple sólo ofrece a los propietarios 5 GB de espacio de almacenamiento gratuito en iCloud, puedes quedarte sin espacio con bastante rapidez. Por suerte, es fáciladministrar su espacio de almacenamiento de iCloud.

A continuación le indicamos cómo comprobar cuánto espacio le queda:

1. AbiertoAjustes.
2. Toca tu nombre en la parte superior de la página.
3. PrensaiCloud.
4. SeleccionarAdministrar almacenamiento.

Una vez en la página de almacenamiento de iCloud, es posible que veas que has utilizado los 5 GB de tu espacio asignado. Si es así, deberá realizar una de dos acciones.

Hacer más espacio en iCloud

Primero, puede eliminar los datos antiguos respaldados. Esto podría ser para tu iPhone o desde una de tus aplicaciones. Eliminar la copia de seguridad de tu iPhone probablemente liberará la mayor cantidad de espacio. Sin embargo, si lo elimina y luego realiza una nueva copia de seguridad, probablemente volverá a encontrarse con los mismos problemas de almacenamiento. Como tal, es mejor eliminar las copias de seguridad de los datos relacionados con la aplicación.

Esto es lo que debes hacer:

1. En la página Almacenamiento de iCloud, toca la aplicación de la que deseas eliminar los datos respaldados.
2. PrensaBorrar datos. Para algunas aplicaciones, es posible que veasEliminar documentos y datos, oApagar y eliminar.
3. SeleccionarBorrarpara confirmar.

En segundo lugar, en lugar de eliminar las copias de seguridad, puedes actualizar tu plan de almacenamiento de iCloud por unos pocos dólares al mes. En muchos casos, vale la pena pagar esta pequeña tarifa para evitar la molestia de hacer malabarismos con su espacio. Para hacer esto, debes tocarMejoraen la página de almacenamiento de iCloud. hemos miradoformas de usar tu almacenamiento de iCloudsi te preguntas qué hacer con todo ese espacio recién descubierto.

5. Verifique el estado de iCloud

Lo creas o no, los servidores iCloud de Apple a veces pueden fallar. Esto significa que no importa lo que hagas, no podrás hacer una copia de seguridad de tu iPhone en iCloud.

Si sospecha que hay un problema, puede verificar rápidamente el estado de los servidores de iCloud yendo aPágina de estado del sistema de Apple.

Aquí buscaCopia de seguridad de iCloud. Si ve una luz verde al lado, todo funciona como debería. En otras palabras, su problema con la copia de seguridad se debe a un problema suyo.

6. Cerrar sesión en iCloud

A veces puedes resolver los problemas de copia de seguridad del iPhone cerrando sesión en tu cuenta de iCloud y luego volviendo a iniciarla. Esto resuelve problemas relacionados con problemas de verificación.

Aquí se explica cómo cerrar sesión y volver a iniciarla:

1. AbiertoAjustes.
2. Toca tu nombre en la parte superior para abrir la configuración de tu ID de Apple.
3. Desplácese hacia abajo y presioneDesconectar.
4. Si se le solicita, ingrese la contraseña de su ID de Apple y toqueApagarpara desactivar Buscar mi iPhone.
5. SeleccionarDesconectar.
6. GrifoDesconectarnuevamente cuando se le solicite.

Para volver a iniciar sesión, debes tocarInicia sesión en tu iPhone. Desde aquí, debes ingresar tu ID de Apple y contraseña. Si tienes una Mac u otro dispositivo Apple conectado a tu ID de Apple, recibirás un código de verificación. Debes ingresar esto en tu iPhone y luego ingresar el código de acceso de tu iPhone.

Una vez que hayas vuelto a iniciar sesión, deberías intentar conectar tu iPhone a Wi-Fi y a una fuente de alimentación. Con suerte, comenzará a realizar copias de seguridad en iCloud una vez bloqueado. También puedes intentar dejarlo conectado durante la noche, para que la copia de seguridad tenga tiempo suficiente para finalizar.

7. Reinicia tu iPhone

A continuación, puedes intentar reiniciar tu iPhone. Esta es una acción simple, pero restablece la memoria temporal de tu iPhone. Al hacer esto, a veces puedes hacer que tu iPhone vuelva a realizar una copia de seguridad correctamente.

Si tienes un iPhone X o posterior, puedes reiniciar haciendo lo siguiente:

1. Sostener elBotón lateraly tambiénBotón de volumen. Manténgalo presionado hasta queDesliza para apagarAparece el control deslizante.
2. Desliza el dedo hacia la derecha en el control deslizante de apagado.
3. Después del apagado, mantenga presionado el botónBotón lateralhasta que aparezca el logotipo de Apple para iniciarse nuevamente.

Si tienes un iPhone 8 o anterior, el proceso es un poco diferente:

1. Sostener elLado(oArriba)botón. Manténgalo presionado hasta queDesliza para apagarAparece el control deslizante.
2. Desliza el dedo hacia la derecha en el control deslizante de apagado.
3. Después del apagado, mantenga presionado el botónBotón lateralhasta que aparezca el logo de Apple.

8. Restablecer configuración

Si reiniciar no soluciona los problemas de copia de seguridad de su iPhone, debería intentar restablecer todas las configuraciones. Esto no borrará tus datos, pero borrará preferencias como tus contraseñas de Wi-Fi guardadas y todas las configuraciones del teléfono.

Es un poco complicado cambiar todo esto nuevamente, pero debido a que algo podría interferir con el proceso de copia de seguridad, vale la pena intentarlo en este punto:

1. AbiertoAjustes.
2. GrifoGeneral.
3. Desplácese hacia abajo y presioneReiniciar.
4. SeleccionarReiniciar ajustes.

9. Actualiza iOS

Es posible que algún tipo de error de software impida que su iPhone realice una copia de seguridad en iCloud. En consecuencia, deberíasactualiza tu iPhone a la última versión de iOS, si hay uno nuevo disponible.

Así es como puedes actualizar:

1. Conecte su iPhone a una red Wi-Fi y a una fuente de alimentación.
2. AbiertoAjustes.
3. GrifoGeneral.
4. SeleccionarActualización de software.
5. Si hay una actualización disponible, toqueDescargar e instalar.
6. Si se le solicita, ingrese su contraseña.

Consejos generales de mantenimiento del iPhone

Al menos uno de los pasos anteriores debería ser suficiente para ayudarte cuando tu iPhone no realice una copia de seguridad en iCloud.

Sin embargo, incluso si resuelve su problema, siempre es una buena idea revisar periódicamenterealizar el mantenimiento básico del iPhone. Si mantiene su iPhone en buen estado de funcionamiento, será menos probable que encuentre problemas como fallas en la copia de seguridad en el futuro.